Bata Industrials gewinnt an Genauigkeit, Konsistenz und Skalierbarkeit

Die Verwaltung von Produktinformationen bei Bata Industrials wurde immer schwieriger. Mit über 140 Attributen pro Produkt – darunter Angaben zu Maßen, Materialien, Sicherheitszertifizierungen und Logistik – stützte sich das Unternehmen auf eine riesige Excel-Datei, die als „Produktdatenquelldatei” bekannt war. Dieses System führte jedoch zu mehreren Ineffizienzen:

• Dateninkonsistenzen: Die schiere Menge an Informationen erschwerte es, die Datengenauigkeit aufrechtzuerhalten, und aufgrund manueller Prozesse schlichen sich leicht Fehler ein.
• Eingeschränkte Zugänglichkeit: Verschiedene Teams stützten sich auf ihre eigenen Arbeitsdokumente statt auf die zentrale Quelle, was zu Unstimmigkeiten zwischen den Veröffentlichungen führte.
• Skalierbarkeitsprobleme: Mit dem Wachstum von Bata Industrials stieg auch die Anzahl der Publikationen, darunter Präsentationen, Produktblätter, Preislisten und Websites, die alle in mehrere Sprachen lokalisiert wurden. Die effiziente Verwaltung dieser Dokumente wurde zu einem immer größeren Problem.
• Neue Anforderungen: Der Einstieg des Unternehmens in den D2C-Bereich und die zunehmende Fokussierung auf Nachhaltigkeit ( z. B. durch die Einführung von Materialpässen) erforderten einen strukturierteren und automatisierten Ansatz für das Produktdatenmanagement.

Angesichts dieser Herausforderungen suchte das Unternehmen nach einer PIM-Lösung, die als einzige Informationsquelle dienen, interne Konsistenz gewährleisten und Skalierbarkeit unterstützen würde.

Wir suchten nach einem PIM mit möglichst benutzerfreundliche Oberfläche , da wir es nicht nur für Marketingzwecke nutzen wollten. KatanaPIM stach in dieser Hinsicht hervor.
Kenneth Freichmann | Leiter für digitale Erfahrung und E-Commerce bei Bata Industrials

KatanaPIM hat den Ansatz von Bata Industrials im Bereich Produktdatenmanagement grundlegend verändert. Durch die Implementierung des PIM-Systems erhielt das Unternehmen ein zentralisiertes und strukturiertes Produktdatenmodell, wodurch die Effizienz und Genauigkeit erheblich verbessert wurden.

Wichtige Verbesserungen:

• Konsistenz über alle Publikationen hinweg: Änderungen an Produktspezifikationen werden zunächst in KatanaPIM vorgenommen, sodass alle Beteiligten mit aktuellen Daten arbeiten können.
• Standardisierte Terminologie: Das Unternehmen hat eine klare Taxonomie für Produktattribute eingeführt und damit uneinheitliche Terminologie beseitigt.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Dank der Spezifikationsgruppen von KatanaPIM konnte Bata Industrials Daten übersichtlich und strukturiert darstellen und so die Benutzererfahrung an allen Kontaktpunkten verbessern.

Eine einzige Quelle der Wahrheit hat uns den Wert eines strukturierten Produktdatenmodellsmit einer klar definierten Taxonomie vor Augen geführt. Dadurch konnten Inkonsistenzen minimiert und die Datenverwaltung effizienter gestaltet werden.
Kenneth Freichmann | Leiter Digital Experience & E-Commerce bei Bata Industrials

Nach einem gründlichen Auswahlverfahren stach KatanaPIM aufgrund seiner Ausgewogenheit zwischen Benutzerfreundlichkeit, umfassenden Datenverwaltungsfunktionen und Kosteneffizienz hervor.

Die Implementierung von KatanaPIM ist nur der Anfang der digitalen Transformation von Bata Industrials. Mit einem strukturierten Datenmodell arbeitet das Unternehmen nun daran, die Erstellung und Aktualisierung von Katalogen und Produktblättern zu automatisieren. Diese Effizienzsteigerung wird eine größere Konsistenz und Geschwindigkeit bei der Bereitstellung von Inhalten ermöglichen. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Verbesserung des Serviceniveaus für B2B-Kunden. Durch den Einsatz von PIM für die personalisierte Datenbereitstellung möchte Bata Industrials Produktinformationen im bevorzugten Format jedes Kunden bereitstellen und so zu einem effizienteren und bevorzugten Partner innerhalb seines Vertriebsnetzes werden. Darüber hinaus umfasst die nächste Phase der Implementierung die direkte Einbindung der Forschungs- und Entwicklungs- sowie Marketingteams in das System, gefolgt von einer globalen Einführung für die regionalen Teams. Die Ausweitung der PIM-Nutzung auf das gesamte Unternehmen wird für weitere optimierte Arbeitsabläufe und eine nahtlose Datenverwaltung sorgen.

Mit jedem Nachweis der Effizienz wird es einfacher, den Stakeholdern den Wert eines PIM aufzuzeigen und dessen Einführung in unseren globalen Teams voranzutreiben.
Kenneth Freichmann | Leiter Digital Experience & E-Commerce bei Bata Industrials

Bata Industrials hat es sich zum Ziel gesetzt, sein Produktdatenmanagement zu optimieren und das Serviceniveau in seinem gesamten Vertriebsnetz zu verbessern. Mit KatanaPIM als Eckpfeiler dieser Strategie ist das Unternehmen gut positioniert, um effizient zu skalieren, die Datenintegrität zu wahren und seine ehrgeizigen Wachstumspläne zu unterstützen.