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Bike Totaal hat den Fahrradhandel mit einem modularen Commerce-Ansatz revolutioniert. Mit KatanaPIM haben sie ihre Produktdaten optimiert, die Effizienz gesteigert und nahtlos auf über 840 Filialen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland skaliert.
Die Dynamo Retail Group, die Organisation hinter Bike Totaal, ist mit über 840 Filialen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland führend im Fahrradfachhandel. Unter den Marken Bike Totaal und Dynamo Retail Service unterstützt die Gruppe Unternehmer und verbindet Kunden, Einzelhändler und Lieferanten miteinander. Mit E-Commerce als Eckpfeiler ihrer Strategie kombiniert Bike Totaal Online-Komfort mit Fachwissen im Laden und hilft Kunden dabei, das perfekte Fahrrad zu finden.
Vor der Einführung von KatanaPIM hatte die Dynamo Retail Group Probleme mit der Verwaltung der Produktinformationen für ihre Bike Totaal-Produkte. Das alte System erforderte viel manuelle Arbeit, beispielsweise das Hinzufügen von Bildern für jeden GTIN-Code, was den Prozess erheblich verlangsamte. Diese Konfiguration erschwerte es dem Unternehmen, Produkte effizient zu kategorisieren, was sich sowohl auf die Markteinführungszeit als auch auf die Gesamtproduktivität des Teams auswirkte .
Diese Herausforderungen wurden noch größer, als sie zwei Marken fusionierten und eine neue Website starteten. Als sie sich in Richtung eines komponierbaren Commerce-Ansatzes bewegten, wussten sie, dass sie eine PIM-Lösung benötigten, die sich leicht in ihre neue Struktur integrieren ließ und die Datenverwaltung erheblich vereinfachte.
Darüber hinaus wurde Dynamo durch sein veraltetes E-Commerce-System behindert. Manuelle Prozesse waren die Norm, was es schwierig machte, den Datenfluss zu optimieren und mit den Anforderungen der Skalierung Schritt zu halten.
Produktinformationsmanagement war zu zeitaufwendig und ineffizient. Unsere bisherige Konfiguration bot uns nicht die Tools, um Produkte schnell anzureichern. Wir brauchten mehr Freiheit bei der Kategorisierung und der Handhabung von Spezifikationen.
Arend Jan Kos | Content Creator bei Dynamo Retail Group
Als Bike Totaal eine neue Website benötigte, entschied man sich für eine modulare Lösung, um die besten Lösungen für die spezifischen Anforderungen nutzen zu können: ein Produktmanagement-Tool (KatanaPIM) für die genaue Verwaltung der Produktdaten, eine kundenfreundliche Website-Plattform (entwickelt von Kega) für einfaches Browsen und Filtern sowie eine Middleware-Lösung (Alumio), die alle Komponenten nahtlos miteinander verbindet.
Dieser Ansatz ermöglichte es ihnen, spezialisierte Tools für verschiedene Aspekte ihrer digitalen Handelserfahrung auszuwählen und so Flexibilität und Skalierbarkeit zu gewährleisten.
Wir haben uns für eine modularen Aufbau , um die besten Lösungen für Content Management und Suche & Merchandising zu nutzen.
Sander de Waal | Product Owner bei Dynamo Retail Group
Diese Entscheidung hat es ihnen ermöglicht, ein modulares und zukunftssicheres Ökosystem aufzubauen, in dem sie sich kontinuierlich anpassen und neue Tools integrieren können, während ihr Unternehmen wächst.
KatanaPIM, Kega und Alumio arbeiten nahtlos zusammen, um das gesamte E-Commerce-Ökosystem von Bike Totaal zu optimieren.
KatanaPIM zentralisiert alle Produktinformationen und sorgt dafür, dass die Daten konsistent, genau und zugänglich sind.
Kega nutzt diese gut organisierten Daten, um eine benutzerfreundliche Website zu erstellen, auf der Kunden Produkte anhand bestimmter Eigenschaften einfach durchsuchen und filtern können.
Alumio vervollständigt die Einrichtung, indem es KatanaPIM mit den Systemen von Dynamo verbindet und Datenflüsse automatisiert, sodass Produktaktualisierungen sofort in allen Kanälen angezeigt werden.
Diese Partnerschaft vereint präzise Produktdaten, dynamische Website-Funktionalität und reibungslose Backend-Integration, sodass Bike Totaal ein einheitliches, skalierbares und effizientes E-Commerce-Erlebnis bieten kann.
Mit diesen Partnern konnten wir ein kohärentes, effizientes System schaffen, in dem Daten reibungslos über alle Plattformen hinweg fließen. Durch die Art und Weise, wie Kega die Daten von KatanaPIM in unsere Website integriert hat, können unsere Kunden mit Hilfe relevanter Filter und Produktdetails ganz einfach genau das finden, was sie suchen. Da Alumio den Datenfluss zwischen KatanaPIM und unseren anderen Systemen übernimmt, können wir mühelos konsistente Produktinformationen über alle Kanäle hinweg gewährleisten.
Sander de Waal | Produktverantwortlicher bei Dynamo Retail Group
KatanaPIM hat der Dynamo Retail Group die Tools zur Optimierung ihres Produktmanagements zur Verfügung gestellt. Die Variationsfunktion, die einer Großeltern-Eltern-Kind-Struktur folgt, hilft ihnen dabei, Produkte mühelos zu organisieren, sodass sie Attribute wie Farbe, Größe und sogar fahrradspezifische Details effizient verwalten können. Diese Struktur spart Zeit und macht die Duplizierung von Daten überflüssig, sodass sie ihr gesamtes Produktsortiment auf organisierte Weise verwalten können.
KatanaPIM ist einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, Inhalte schneller anzureichern. Insbesondere das Import- und Exportmodul hat unsere Abläufe optimiert. Es ist für uns einfach, grundlegende Produktdaten auf jeder Ebene zu importieren und die angereicherten Inhalte in Tools wie einen Feedmapper zu exportieren. Die Variationsfunktion ist ebenfalls sehr hilfreich. Wir können unsere Fahrräder anhand von Attributen wie Größe und Farbe kategorisieren, was uns Zeit spart und für Ordnung sorgt.
Arend Jan Kos | Content Creator bei Dynamo Retail Group
Die Spezifikationsgruppen-Funktion von KatanaPIM sorgt für zusätzliche Flexibilität, da Dynamo Spezifikationen auf Produktgruppenebene festlegen kann. Das bedeutet, dass Attribute effizient in einem Schritt einer ganzen Produktkategorie zugewiesen werden können, anstatt jede Spezifikation manuell zu einzelnen Artikeln hinzuzufügen. Dieser Ansatz reduziert den Zeitaufwand für die Dateneingabe erheblich und trägt dazu bei, die Genauigkeit über alle Produktlinien hinweg zu gewährleisten.
Eine weitere großartige Funktion in KatanaPIM sind die Spezifikationsgruppen. Mit den Spezifikationsgruppen können wir Spezifikationen pro Produktgruppe hinzufügen, anstatt alle einzelnen Spezifikationen zu jedem Produkt hinzuzufügen.
Arend Jan Kos | Content Creator bei Dynamo Retail Group
Die Dynamo Retail Group konzentriert sich darauf, das Einkaufserlebnis zu verbessern, indem sie ihren Kunden personalisiertere Interaktionen bietet. Sie plant, Online- und Offline-Daten zu nutzen, um ihre Kommunikation und Werbeaktionen auf die individuellen Vorlieben der Kunden zuzuschneiden.
Darüber hinaus planen sie, die Funktionen von KatanaPIM optimal zu nutzen, um ihre Abläufe weiter zu optimieren. Sie prüfen Tools wie Massenbearbeitung, erweiterte Workflow-Funktionen und die Implementierung von KI, um die Produktanreicherungsprozesse zu rationalisieren und ein hohes Maß an Datengenauigkeit zu gewährleisten, während sie weiter wachsen.
Unser größtes Projekt im nächsten Jahr ist die Arbeit an der Customer Journey. Wir wollen unsere Online- und Offline-Daten nutzen, um unseren Kunden maßgeschneiderte Erlebnisse
Sander de Waal | Product Owner bei Dynamo Retail Group
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