Ridam Online fördert das Wachstum im Multichannel-Einzelhandel mit KatanaPIM und ChannelEngine

Als Ridam Online in den Online-Handel einstieg, stand das Unternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Bei der Umstellung ging es nicht nur darum, den Online-Umsatz zu maximieren, sondern auch darum, das traditionelle Geschäft an die dynamische digitale Welt anzupassen. Mit dem Wachstum des Online-Sortiments wurde die Verwaltung von Lagerbeständen und Bestellungen über verschiedene Kategorien hinweg immer komplexer. Die traditionelle Methode der Produktdatenverwaltung mit dem ERP-System war nicht flexibel genug, um die Multi-Channel-Ziele des Unternehmens zu unterstützen, sodass es schwierig war , Lagerbestände und Produktdaten plattformübergreifend zu synchronisieren. 

Da Ridam ein gutes Einkaufserlebnis für jeden Kanal bieten wollte, war es unerlässlich, präzise Produktdetails und eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Diese Herausforderungen konnten die Effizienz des Online-Verkaufs beeinträchtigen, was die Notwendigkeit für Ridam unterstrich, seinen digitalen Ansatz und seine Infrastruktur zu überarbeiten.

Die Verwaltung mehrerer Marktplätze erfordert sicherzustellen, dass Produktdaten, Lagerbestände und Preisinformationen auf allen Plattformen genau synchronisiert werden. Dies kann eine Herausforderung sein, da jeder Marktplatz unterschiedliche Anforderungen und Formate für Produktlistings und -aktualisierungen haben kann.
_{‍Jenny Vrins | E-Commerce-Projektmanagerin bei Ridam Online}

Auf der Suche nach einem effizienteren digitalen Ansatz arbeitete Ridam mit KatanaPIM und ChannelEnginezusammen und gestaltete seine Online-Aktivitäten neu . KatanaPIM vereinfachte mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche die Verwaltung von Produktinformationen. ChannelEngine wurde für die nahtlose Synchronisierung von Bestellungen, Lagerbeständen und Produktdaten über alle Kanäle hinweg unverzichtbar.

Wir erweitern unser Angebot in KatanaPIM und wählen für jeden Kanal die richtige Spezifikationsgruppe aus, wobei Channelengine die Zuordnung vornimmt. Die Struktur, die wir jetzt haben, ist viel effizienter.
_{Jenny Vrins | E-Commerce-Projektmanagerin bei Ridam Online}

Mit dem Lagerpartner Montapacking, der in das ERP-System Exact Globe integriert ist , werden logistische Informationen direkt in ChannelEngine eingespeist. Durch die Integration aller Systeme kann Ridam nun Produktdaten und Lagerbestände über drei Shopify-Umgebungen und verschiedene Marktplätze hinweg effizient optimieren. 

Insbesondere die SynchronisierungInsbesondere die Synchronisierung hat die Verwaltung von Beständen, Bestellungen und Produktinformationen über mehrere Kanäle hinweg vereinfacht. Das strukturierte System reduziert den Zeit- und Ressourcenaufwand.
_{Jenny Vrins | E-Commerce-Projektmanagerin bei Ridam Online}

Diese Integration hat die Prozesse reibungsloser gemacht und spart viel Zeit, was eine schnellere und einfachere Verwaltung ermöglicht. 

Die Integration zwischen ChannelEngine und KatanaPIM stellt sicher, dass die Produktdaten von Ridam Online Produktdaten zentralisiert und auf allen Online-Marktplätzen auf dem neuesten Stand sind. Dies trägt dazu bei, konsistente und genaue Produktinformationen zu gewährleisten, diedie Kundenerfahrung verbessert und Produkteinführungen beschleunigt werden.
_{Jenny Vrins | E-Commerce-Projektmanagerin bei Ridam Online}

 Infolgedessen begann Ridam, über alle Vertriebskanäle hinweg ein einheitliches, verbessertes Kundenerlebnis anzubieten, was die Präsenz des Unternehmens im Online-Handel festigte.

^{So sieht die IT-Landschaft von Ridam Online aus. Digitale Tools sind nahtlos integriert und ermöglichen automatisierte und reibungslose Produktdatenflüsse.}

Mit der Unterstützung von KatanaPIM und ChannelEngine ist Ridam bereit für eine vielversprechende digitale Zukunft. Das flexible System ist sowohl auf aktuelle Anforderungen als auch auf zukünftiges Wachstum ausgelegt. Ridam plant, in den nächsten Jahren weiter in Europa zu expandieren und seine Präsenz auf Marktplätzen auszubauen, darunter auch den Verkauf auf Plattformen wie Amazon. 

Dank der verbesserten Backend-Systeme kann sich Ridam schnell an Marktveränderungen anpassen und sich so an den Kundenbedürfnissen ausrichten. Diese robuste digitale Infrastruktur stärkt das Vertrauen und treibt das Unternehmen zu beständigem Wachstum und Branchenführerschaft an.

Es ist großartig, dass Ridam Online von den Möglichkeiten profitieren kann, die Katana ChannelEngine bieten. Diese Softwarelösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Aktivitäten zu optimieren und neue Märkte zu erschließen.
_{Jenny Vrins | E-Commerce-Projektmanagerin bei Ridam Online}