Wie verbessert ein PIM die Genauigkeit von KI-Empfehlungen und personalisierten Einkaufserlebnissen?

Personalisierung funktioniert nur, wenn die KI die Details versteht, die Produkte voneinander unterscheiden: Materialien, Anwendungsfälle, Funktionen, Varianten, Zielgruppen und vieles mehr. Ein PIM bereichert und standardisiert diese Attribute, sodass KI-Agenten den Produktkontext richtig interpretieren können. Dies ermöglicht hochrelevante Empfehlungen, bessere Produktvergleiche und lösungsorientierte Einkaufserlebnisse – insbesondere, wenn KI-Agenten beginnen, gesamte Customer Journeys zu steuern.