Der Verkauf Ihrer Produkte auf Marktplätzen bietet Ihnen Zugang zu einem riesigen Publikum, bringt jedoch auch eine Reihe von Herausforderungen mit sich, insbesondere wenn es darum geht, Ihre Produkte besser zu platzieren und hervorzuheben. Dies ist nur mit genauen Produktdaten möglich, aber diese Daten über alle Plattformen hinweg zu bereichern, zu aktualisieren und konsistent zu halten, ist eine überwältigende Aufgabe. Diese Komplexität wird durch die individuellen Anforderungen jedes Kanals noch verstärkt, da unterschiedliche Produktdetails und -beschreibungen, manchmal sogar in mehreren Sprachen, erforderlich sind. 

Ohne ein Produktinformationsmanagementsystem (PIM) haben Unternehmen möglicherweise mit veralteten Produktdaten zu kämpfen, die über verschiedene Tabellenkalkulationen verstreut sind, was zu ineffizienten Prozessen führt. Ein PIM-Tool dient als zentrale Drehscheibe für alle Produktinformationen, rationalisiert die Verwaltung und Aktualisierung von Produktdetails und stellt sicher, dass konsistente Daten über mehrere Vertriebskanäle hinweg ausgetauscht werden.

In diesem Blogbeitrag gehen wir auf die drei wichtigsten Gründe ein, warum die Implementierung eines PIM-Systems Ihre E-Commerce-Strategie beim Verkauf auf Marktplätzen grundlegend verändern kann.

1: Verwaltung mehrsprachiger Produktinhalte

Die globale Reichweite, die Marktplätze bieten, erfordert die Übersetzung und Lokalisierung von Produktbeschreibungen und Informationen, damit diese bei den Kunden in ihrer Muttersprache Anklang finden. 

Jeder Marktplatz kann ein Publikum in mehreren Sprachen bedienen, was nicht nur einfache Übersetzungen erfordert, sondern auch kulturell und kontextuell angemessene Inhalte, die lokale Gepflogenheiten und Vorlieben widerspiegeln. Letztendlich geht es darum, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, indem man ihnen Informationen liefert, die sie verstehen und denen sie vertrauen können. 

Hier kommt ein Produktinformationsmanagementsystem (PIM) ins Spiel, das eine optimierte Lösung für die mehrsprachigen Anforderungen globaler Marktplätze bietet. Mit einem PIM-System können Unternehmen alle ihre Produktinformationen, einschließlich Übersetzungen in mehrere Sprachen, an einem Ort zentralisieren. 

Dieser zentralisierte Ansatz vereinfacht die Aktualisierung von Produktdetails und stellt sicher, dass alle Informationen in allen Sprachen korrekt und konsistent sind. Darüber hinaus erleichtert ein PIM-System die Verteilung Ihrer mehrsprachigen Inhalte über verschiedene Vertriebskanäle und garantiert, dass die richtige Version Ihrer Produktinformationen zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe geliefert wird.

2: Verwaltung der für den Kanal erforderlichen Attribute

Jeder Online-Marktplatz funktioniert innerhalb seines eigenen Ökosystems, wobei jeder eine Reihe einzigartiger Anforderungen für Produktlisten festlegt. Detaillierte Spezifikationen wie Abmessungen, Materialien und Pflegehinweise variieren erheblich zwischen den Plattformen. So können beispielsweise die Anforderungen von Amazon an eine Produktliste sich völlig von denen von Bol.com unterscheiden. Diese Vielfalt stellt sicher, dass Kunden die relevantesten Informationen erhalten, die auf die Standards des Marktplatzes zugeschnitten sind. Für Verkäufer stellt dies jedoch eine erhebliche Herausforderung dar: die Anpassung der Produktinformationen an diese unterschiedlichen Anforderungen ohne ein zentrales System.

Ohne ein PIM-System greifen Unternehmen häufig auf manuelle Prozesse zurück und jonglieren mit Tabellenkalkulationen und Datenbanken, um diese Anforderungen zu erfüllen . Diese Methode ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig. Stellen Sie sich vor , Sie müssten Tausende von Produktlisten auf mehreren Marktplätzen manuell aktualisieren – diese Aufgabe ist fast unmöglich ohne Inkonsistenzen zu bewältigen. Die individuellen Anforderungen jedes Marktplatzes können zu erheblichen Ineffizienzen führen, da Teams doppelte Arbeit leisten, um die Konformität sicherzustellen, was oft auf Kosten der Geschwindigkeit und Genauigkeit geht.

Ein robustes PIM-System optimiert die Anpassung von Produktinformationen an die spezifischen Anforderungen jedes Marktplatzes. Sobald Ihre Produktdaten im PIM-System gespeichert sind, können sie mühelos für jeden Vertriebskanal angepasst und optimiert werden. Ob es darum geht, Produktbeschreibungen um marktplatzspezifische Schlüsselwörter zu ergänzen oder technische Spezifikationen an das Listing-Format einer Plattform anzupassen – ein PIM-System macht diese Aufgaben überschaubar und effizient.

Darüber hinaus reduziert ein PIM-System das Fehlerrisiko erheblich, indem es die Verteilung von Produktinformationen automatisiert. Automatisierte Workflows stellen sicher, dass Änderungen an einem Produktangebot, sobald diese im PIM-System aktualisiert wurden, automatisch auf allen verbundenen Marktplätzen übernommen werden. Dies gewährleistet nicht nur die Datenkonsistenz, sondern verkürzt auch die Markteinführungszeit für neue und aktualisierte Produktangebote und ermöglicht so einen optimierten und fehlerfreien Prozess.

3: Konsistenz und Skalierbarkeit erreichen

Wenn Sie sich entscheiden, mit dem Online-Verkauf zu beginnen, ist Ihre eigene Website oft der Ausgangspunkt. Das von Ihrer E-Commerce-Plattform bereitgestellte CMS kann Ihnen dabei helfen, Produktlisten, Beschreibungen, Bilder und andere Inhalte zu verwalten. Diese Konfiguration eignet sich gut für einzelne Webshops, deren Schwerpunkt auf der Präsentation und dem Verkauf von Produkten in einer kontrollierten, einheitlichen Umgebung liegt. Wenn Unternehmen jedoch wachsen und expandieren möchten, erweitern sie natürlich ihre Reichweite auf mehrere Kanäle .

Der Übergang von einem webshopzentrierten Vertriebsansatz zu einer Multi-Channel-Strategie, die verschiedene Marktplätze umfasst, verdeutlicht die Grenzen herkömmlicher CMS-Systeme für ein umfassendes Content-Management. CMS-Plattformen eignen sich zwar gut für die Verwaltung von Webshop-Inhalten, verfügen jedoch oft nicht über die erforderliche Flexibilität und Funktionalität, um Produktinformationen über die vielfältige Landschaft der Online-Marktplätze hinweg zu verwalten. Hier wird die Notwendigkeit eines Product Information Management (PIM)-Systems deutlich.

Wie oben erwähnt, wurde ein PIM-System entwickelt, um die Herausforderungen des Multi-Channel-Vertriebs zu bewältigen, indem es als zentrale Drehscheibe für alle Produktinformationen dient. Es gewährleistet die Konsistenz, Genauigkeit und Vollständigkeit der Produktdaten über alle Vertriebskanäle hinweg, nicht nur im Webshop. Durch die Zentralisierung der Produktinformationsverwaltung optimiert ein PIM-System den Prozess der Aktualisierung und Pflege von Produktdetails und erleichtert es Unternehmen, sich an die besonderen Anforderungen jedes Marktplatzes anzupassen.

Dies gewährleistet eine solide Grundlage für zukünftiges Wachstum und Skalierbarkeit. Es ermöglicht Unternehmen, ihren Produktkatalog zu erweitern , und bietet einen einfachen Arbeitsprozess für wachsende Teams. Gleichzeitig wird damit der Grundstein für eine erfolgreiche Multi-Channel-Expansion gelegt, die ein breiteres Publikum anspricht und sich an die dynamischen Anforderungen der E-Commerce-Landschaft anpasst.