Die neue E-Commerce-Landschaft

In den letzten Jahren haben die Entwicklung des Handels und die Anforderungen der Verbraucher zu einem erheblichen Wachstum des E-Commerce geführt, das durch die Pandemie noch verstärkt wurde. Der Bedarf an kontaktlosen Einkäufen umfasste erstmals auch Güter des täglichen Bedarfs. Die Nutzung digitaler Plattformen und Marktplätze hat im letzten Jahr immer mehr zugenommen, was zu einer beispiellosen Sättigung des Marktes geführt hat. Große und kleine Unternehmen mussten sich anpassen, um online zu verkaufen und die Nachfrage zu befriedigen, was zu vielen Schwierigkeiten geführt hat, insbesondere für diejenigen, die den Online-Verkauf von Grund auf neu aufbauen mussten. Für große Unternehmen, die bereits Online-Shops besaßen, ergaben sich neue Probleme, wie z. B. die Erreichung von Kunden über verschiedene Vertriebskanäle oder die Verwaltung von Lagerbeständen, Lieferanten und Retouren. Um in diesen Zeiten erfolgreich zu sein und Schritt zu halten, müssen Unternehmen über eine solide interne Organisation verfügen, die bei den Grundlagen ansetzt. Und hier kommen wir zur Bedeutung des Produktinformationsmanagements.‍

Implementierung einer PIM-Lösung

Viele Unternehmen speichern Produktinformationen in Excel-Tabellen oder Dateien, die überall verstreut sind, was bis zu einem gewissen Grad auch funktionieren mag. Die rasante Entwicklung des E-Commerce, über die wir gesprochen haben, zwingt die Unternehmensführung zu immer schnelleren Rhythmen. Ohne eine solide Grundlage besteht die Gefahr, schnell ins Hintertreffen zu geraten. Die Verwaltung von Produktinformationen innerhalb einer PIM-Lösung kann viele Schwierigkeiten innerhalb eines Unternehmens lösen, da Daten an einem Ort importiert, bearbeitet und gespeichert werden können und die Kommunikation mit Lieferanten, Lagern und Online-Shops über eine einzige Plattform erfolgt. Eine PIM-Lösung gewährleistet Unternehmen eine konsistente und genaue Erstellung, Verwaltung und Weitergabe von Produktinformationen und gibt ihnen die Möglichkeit, den Umsatz über mehrere Kanäle zu steigern und mit einer mehrsprachigen Lösung Kunden weltweit zu erreichen. Darüber hinaus hilft die Implementierung von PIM-Software, Fehler zu vermeiden und viel Zeit zu sparen, die Unternehmen nutzen können, um sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts zu konzentrieren, wie z. B. das Einfügen neuer Produkte in ihren Katalog für Cross- und Up-Selling, die Verbesserung der Marketingmaßnahmen und so weiter.

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