Die Realität des E-Commerce

Erinnern Sie sich noch daran, als Online-Shopping bedeutete, etwas wie „schwarzes Kleid“ einzugeben und durch endlose Listen mit Optionen zu scrollen? Dieses Modell verschwindet schnell.

Heutzutage suchen Käufer nicht nur nach Produkten, sondern nach Lösungen. Sie fragen sich: „Was soll ich für den Abend anziehen?“ oder „Wie richte ich einen Indoor-Garten ein?“ Dieser Wandel vom produktorientierten zum lösungsorientierten Einkaufen markiert den Beginn einer neuen Phase im E-Commerce.

Die Veränderung definieren: Agentic Commerce ist da

Diese Transformation wird durch Agentic Commerce ermöglicht – dabei unterstützt KI Ihre Kunden nicht nur, sondern handelt für sie. Stellen Sie sich das wie einen digitalen Einkaufsassistenten für Ihre Kunden vor: Er kann vergleichen, entscheiden und sogar einen Kauf mit minimalem menschlichem Aufwand abschließen.

Und es geschieht bereits.

• Amazon hat Rufus eingeführt , einen generativen KI-Assistenten, der auf der Grundlage des gesamten Katalogs und der Webdaten des Unternehmens trainiert wurde, um die Suche und Recherche zu unterstützen. Außerdem testen sie Buy for Me, mit dem KI-gestützte Einkäufe auf verschiedenen Händler-Websites getätigt werden können.‍
• OpenAI hat Instant Checkout in ChatGPT eingeführt, wodurch Nutzer direkt im Chat stöbern und kaufen können – unterstützt durch das Agentic Commerce Protocol.
• Walmart arbeitet mit OpenAI zusammen, um ein kontextbezogenes Multimedia-Einkaufserlebnis innerhalb von ChatGPT zu schaffen.

Die Zukunft kommt nicht – sie ist schon da.

Anpassung an den Wandel: Warum Ihre Datenbasis wichtiger denn je ist

Struktur vor Automatisierung

KI kann Unglaubliches leisten, aber nur, wenn sie auf einer soliden Grundlage steht. Unordentliche, inkonsistente oder unvollständige Daten? Das ist ein Rezept für KI-Chaos. Anstatt das Chaos zu automatisieren, müssen sich Unternehmen darauf konzentrieren, die Basis zu strukturieren – und sicherzustellen, dass die Produktinformationen vollständig, validiert und einsatzbereit sind.

Kurz gesagt: KI ist nur so intelligent wie die Daten, mit denen Sie sie füttern.

Schritt 1: Zentralisieren und validieren Sie Ihre Daten

Agentischer Handel basiert auf Vertrauen und Präzision. Damit KI Ihre Produktdaten lesen, interpretieren und darauf reagieren kann, müssen diese zentralisiert und validiert sein. Hier kommt ein PIM-System ins Spiel – es führt alle Spezifikationen, Beschreibungen und Klassifizierungen in einer einzigen Quelle zusammen.

Schritt 2: Anreicherung für lösungsorientiertes Einkaufen

KI lebt vom Kontext. Käufer fragen nicht mehr nach „Winterjacken“,sondern nach „Ausrüstung, um beim Golfen in kaltem Wetter warm zu bleiben“. Ihre Produktdaten müssen reichhaltig, kategorisiert und aussagekräftig genug sein , damit KI Ihre Produkte mit diesen realen Bedürfnissen in Verbindung bringen kann. Je strukturierter und vollständiger Ihre Produktinformationen sind, desto besser schneidet Ihre Marke bei kontextbezogenen und absichtsbasierten Suchanfragen ab.

Schritt 3: Schaffen Sie eine intelligentere Grundlage

Es geht nicht darum, KI in Ihr PIM zu integrieren, sondern darum, Ihr PIM KI-fähig zu machen. Eine gut strukturierte, vernetzte und validierte Produktdatenbasis ermöglicht es Teams, ihr PIM problemlos mit ihren bevorzugten KI-Content-Tools oder speziellen Lösungen für Produkttexte, Übersetzungen und Anreicherungen zu verbinden.

Je intelligenter Ihre Basisdaten sind, desto intelligenter kann Ihre KI sein.

Vorbereitung auf die agentenorientierte Zukunft

Agentischer Handel ist kein Konzept für morgen – er wird bereits heute von den größten Namen im Einzelhandel eingesetzt.

Der Erfolg dieser KI-gestützten Erfahrungen hängt nicht allein von Algorithmen ab, sondern auch von der Qualität und Struktur der zugrunde liegenden Produktdaten.

Bevor Sie sich also auf den nächsten KI-Hype stürzen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Grundlagen stimmen.
Ein vollständiges, validiertes und zentralisiertes Datenmodell ist der einzige Weg , um sicherzustellen, dass KI als leistungsstarker Motor für Ihr Wachstum fungiert – und nicht als Verstärker des Chaos.

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Wussten Sie schon? KatanaPIM lässt sich direkt mit speziellen KI-Tools verbinden, sodass Sie Ihre Produktinhalte ganz einfach direkt aus Ihrer bestehenden Umgebung heraus erstellen, ergänzen und optimieren können – ohne zusätzlichen Aufwand, sondern mit intelligenteren Arbeitsabläufen.

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